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Política de Reembolso

Última atualização: 13 de junho de 2026

1. Período de teste gratuito

Todo novo plano começa com 7 dias gratuitos. Você pode cancelar nesse período sem qualquer cobrança — basta acessar “Gerenciar assinatura” no painel.

2. Direito de arrependimento (CDC)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos a partir da primeira cobrança real (após o trial) para solicitar o cancelamento com reembolso integral.

3. Cancelamentos após o período de arrependimento

Após os 7 dias de arrependimento, o cancelamento interrompe a renovação no próximo ciclo. O valor já cobrado no ciclo vigente não é reembolsado, mas o acesso permanece liberado até o fim do período pago.

4. Como solicitar o reembolso

Envie sua solicitação pelo WhatsApp (11) 97969-4020 informando o e-mail da conta. Reembolsos são processados em até 7 dias úteis no mesmo meio de pagamento original.

5. Falhas técnicas

Em caso de indisponibilidade prolongada do serviço comprovadamente atribuível a nós, oferecemos crédito proporcional na próxima fatura.

6. Sem fidelidade

Não há multa de cancelamento. Você está no controle.